1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичным документом, определяющим порядок использования Сайта https://gipsbord.ru/ (далее – «Сайт») и регулирующим отношения между ООО «Спецмонтажстрой» (ИНН 4212024096, ОГРН 1074212001324, адрес: 630105, г. Новосибирск, ул. Кропоткина, д. 273, оф. 301) (далее – «Оператор», «Администрация», «Мы») и любым физическим лицом, посещающим Сайт (далее – «Пользователь», «Вы»).
1.2. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае возникновения споров или разногласий юридическую силу имеет версия Соглашения на русском языке. Переписка и уведомления в рамках Соглашения осуществляются на русском языке.
1.3. Настоящее Соглашение не является публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Информация, размещенная на Сайте, носит ознакомительный и справочный характер. Для получения консультации Пользователь заполняет форму обратной связи, после чего с ним связывается представитель Оператора для согласования всех условий. Окончательные условия фиксируются в отдельном договоре.
1.4. Использование Сайта означает безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
1.5. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на Сайте по адресу: https://gipsbord.ru/policy. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

2.1. Настоящее Соглашение регулирует:

• порядок использования Сайта и его содержимого;
• права и обязанности Пользователя при использовании Сайта;
• права и обязанности Администрации Сайта;
• ограничение ответственности Администрации;
• порядок обработки персональных данных (в части, не урегулированной Политикой обработки персональных данных).

2.2. Сайт предоставляет Пользователю возможность:

• ознакомиться с информацией об услугах, предоставляемых Оператором;
• заполнить форму обратной связи для направления заявки на консультацию или обратный звонок;
• ознакомиться с иными материалами, размещенными на Сайте.

2.3. Акцептом (принятием) настоящего Соглашения признается совершение Пользователем любого из следующих действий:

• Заполнение и отправка формы обратной связи на Сайте (заявка на консультацию, обратный звонок);
• Проставление отметки (галочки) в поле согласия на обработку персональных данных и нажатие кнопки «Отправить»;
• Начало использования Сайта в любой форме (просмотр страниц, переход по ссылкам, скачивание материалов).

2.4. Совершая указанные действия, Пользователь подтверждает, что:

• полностью ознакомлен с условиями настоящего Соглашения;
• понимает их юридическое значение и правовые последствия;
• принимает все условия Соглашения безоговорочно и в полном объеме.

2.5. Момент акцепта является моментом заключения договора между Пользователем и Оператором на условиях настоящего Соглашения.

2.6. Пользователь вправе отказаться от принятия Соглашения, прекратив использование Сайта и не совершая действий, указанных в пункте 2.3. Соглашения.При использовании сайта могут обрабатываться следующие данные:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные в формах обратной связи;
• техническая информация о посещении сайта (IP-адрес, тип устройства, браузер, файлы cookie и иные обезличенные данные статистики).

3.1. Пользователь имеет право:

• свободно просматривать и использовать Сайт в личных и деловых целях;
• направлять заявки через форму обратной связи на Сайте;
• получать информацию об услугах Оператора;
• обращаться к Оператору по вопросам, связанным с использованием Сайта.

3.2. Пользователь обязуется:

• использовать Сайт исключительно в законных целях;
• предоставлять достоверные и актуальные данные при заполнении формы обратной связи;
• не нарушать работу Сайта, не предпринимать действий, направленных на его взлом, дестабилизацию или нарушение безопасности;
• не копировать, не воспроизводить, не распространять, не публиковать и не использовать иным образом содержимое Сайта (тексты, изображения, дизайн, логотипы) без письменного согласия Администрации;
• не размещать на Сайте (в формах и иных интерактивных элементах) информацию, содержащую угрозы, оскорбления, нецензурную лексику, пропаганду насилия или иного незаконного поведения;
• не использовать Сайт для размещения спама, вирусов и других вредоносных программ;
• не выдавать себя за другое лицо или представителя организации без надлежащих полномочий.

4.1. Администрация вправе:

• изменять содержание Сайта в любое время без предварительного уведомления Пользователя;
• ограничивать или прекращать доступ к Сайту для проведения технических работ, обновлений или в иных случаях по своему усмотрению;
• вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке;
• собирать и обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных https://gipsbord.ru/privacy и Согласием на обработку персональных данных https://gipsbord.ru/agreement.

4.2. Администрация обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сайта, за исключением случаев проведения технических работ, а также обстоятельств непреодолимой силы;
• обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ и собственной Политикой в отношении обработки персональных данных;
• рассматривать обращения Пользователей, связанные с использованием Сайта, в разумные сроки;
• обеспечивать безопасность Сайта и защиту от несанкционированного доступа.

5.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, изображения, фотографии, графику, логотипы, дизайн и программный код, являются интеллектуальной собственностью ООО «Спецмонтажстрой» либо используются на законных основаниях.
5.2. Пользователь не вправе:
копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, передавать или иным образом использовать материалы Сайта без письменного согласия Администрации;
изменять, перерабатывать или создавать производные произведения на основе материалов Сайта;
использовать торговые марки, фирменные наименования, логотипы и иные средства индивидуализации Оператора без его письменного согласия.
5.3. Цитирование материалов Сайта допускается с обязательной активной ссылкой на Сайт и указанием автора (если он указан).
5.4. Нарушение авторских прав и иных прав на интеллектуальную собственность влечет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.1. Сайт предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует:

• что Сайт будет работать бесперебойно, без ошибок и сбоев;
• что информация, размещенная на Сайте, является абсолютно полной, точной и актуальной на текущий момент времени;
• что Сайт будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

6.2. Администрация не несет ответственности за:

• любые убытки (прямые или косвенные), возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта;
• недостоверность или неполноту информации, предоставленной Пользователем при заполнении форм обратной связи;
• ущерб, причиненный компьютеру или мобильному устройству Пользователя в результате использования Сайта (включая вирусы и иное вредоносное ПО), если такой ущерб возник не по вине Администрации;
• действия третьих лиц, которые получили доступ к данным Пользователя в результате нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или правил безопасности.

6.3. Максимальная ответственность Администрации по любому требованию, связанному с использованием Сайта, ограничивается суммой, не превышающей стоимость оказанных услуг (если такие услуги были оказаны), либо 1 (один) рубль, если услуги не оказывались.

Любые требования Пользователя к Администрации подлежат предъявлению в течение 1 (одного) года с момента возникновения основания для требования. По истечении этого срока требования не принимаются.

6.4. Администрация не несет ответственности за содержание и достоверность информации, размещенной Пользователями в формах обратной связи, а также за любые последствия, связанные с предоставлением такой информации.

6.5. Ответственность за нарушение прав третьих лиц:

• Пользователь несет полную ответственность за содержание и достоверность информации, которую он размещает на Сайте (в формах обратной связи и иных интерактивных элементах).
• В случае предъявления к Администрации претензий, исков или требований третьих лиц, связанных с размещением Пользователем информации на Сайте, Пользователь обязуется:

• немедленно уведомить Администрацию о таких претензиях;

• вступить в дело на стороне Администрации и обеспечить ее защиту;

• возместить Администрации все документально подтвержденные расходы, понесенные в связи с рассмотрением таких претензий (включая судебные издержки, расходы на оплату услуг юристов, государственные пошлины и иные расходы).

7.1. Все персональные данные Пользователей, собранные через Сайт, хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

7.2. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект персональных данных.

7.3. Сроки обработки и хранения персональных данных:

• Для заявок, полученных через форму обратной связи — не более 1 (одного) года с момента последнего обращения Пользователя, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством.
• Для данных, собираемых через сервисы веб-аналитики (файлы cookie, обезличенные данные) — не более 1 (одного) года с момента сбора.
• Для данных, обрабатываемых в рамках исполнения договоров — в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения (в соответствии с требованиями архивного и налогового законодательства).

7.4. Порядок уничтожения данных:

• По достижении целей обработки или по истечении сроков хранения, персональные данные подлежат уничтожению.
• Уничтожение осуществляется путем удаления записей из электронных баз данных и/или уничтожения бумажных носителей (шредирование, сжигание) с обязательным составлением акта об уничтожении.

7.5. Персональные данные могут храниться дольше установленных сроков, если это необходимо для:

• соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
• защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;
• исполнения обязательств по договору.

8.1. Отношения, связанные со сбором, хранением, обработкой и использованием персональных данных Пользователей, регулируются:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Спецмонтажстрой» https://gipsbord.ru/privacy;
• Согласием на обработку персональных данных https://gipsbord.ru/agreement.

8.2. Заполняя форму обратной связи на Сайте, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, определенных Согласием на обработку персональных данных.

8.3. Администрация принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.

9.1. Пользователь имеет право направлять обращения, вопросы, предложения, жалобы и претензии, связанные с использованием Сайта, следующими способами:
по электронной почте: sale@gipsbord.ru;
по почтовому адресу: 630105, г. Новосибирск, ул. Кропоткина, д. 273, оф. 301.
9.2. Обращение должно содержать:
ФИО Пользователя;
контактные данные для ответа (телефон, e-mail);
суть обращения (вопрос, предложение, жалоба, претензия);
описание обстоятельств, послуживших основанием для обращения.
9.3. Сроки рассмотрения обращений:
Администрация обязуется рассмотреть обращение и дать ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения.
В случае необходимости дополнительного уточнения информации, срок может быть продлен, но не более чем на 15 (пятнадцать) рабочих дней, с обязательным уведомлением Пользователя о продлении срока.
9.4. Администрация вправе отказать в рассмотрении обращения в случаях, если:
обращение анонимно (не указаны ФИО и контактные данные);
обращение содержит нецензурную лексику, оскорбления или угрозы;
обращение не относится к компетенции Администрации (в этом случае Пользователю разъясняется, куда ему следует обратиться).

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с его исполнением, подлежат разрешению в следующем порядке.
10.2. Претензионный порядок:
Сторона, имеющая претензию, направляет другой Стороне письменную претензию.
Претензия должна быть направлена по электронной почте sale@gipsbord.ru или по почтовому адресу Оператора.
Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.
В претензии должны быть указаны: обстоятельства, послужившие основанием для претензии, требования Стороны, контактные данные для ответа.
10.3. Судебный порядок:
В случае недостижения согласия в рамках претензионного порядка, спор передается на рассмотрение в суд.
Подсудность: споры рассматриваются в Арбитражном суде Новосибирской области (для юридических лиц) или в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора (для физических лиц).
Срок исковой давности: 1 (один) год с момента возникновения основания для иска.

11.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы. Администрация не контролирует и не несет ответственности за содержание, достоверность, безопасность и политику конфиденциальности таких ресурсов.
11.2. Переход по ссылкам на сторонние сайты осуществляется Пользователем на его собственный риск.

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, террористические акты, принятие органами государственной власти нормативных актов, делающих невозможным исполнение обязательств.
12.2. В случае наступления обстоятельств форс-мажора срок исполнения обязательств отодвигается на период действия таких обстоятельств.

13.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя.
13.2. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на Сайте по адресу: https://gipsbord.ru/policy.
13.3. Уведомление Пользователей об изменениях осуществляется следующими способами:
путем публикации новой версии Соглашения на Сайте;
путем размещения уведомления на Сайте (всплывающее окно или баннер) о том, что в Соглашение внесены изменения;
по электронной почте (если Пользователь указал e-mail в форме обратной связи и дал согласие на получение уведомлений).
13.4. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии Соглашения на Сайте, если иной срок не указан при публикации.
13.5. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

14.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признается недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности остальных положений Соглашения.
14.3. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
14.4. По всем вопросам, связанным с использованием Сайта и настоящим Соглашением, Пользователи могут обращаться по адресу: 630105, г. Новосибирск, ул. Кропоткина, д. 273, оф. 301 или по электронной почте: sale@gipsbord.ru.